마케팅 불변의 법칙 - 인식의 법칙

마케팅 불변의 법칙_알 리스, 잭 트라우트

The 22 Immutable Laws of Marketing

마케팅은 제품의 싸움이 아니라 인식의 싸움이다.

객관적인 현실이나 최고의 제품 역시 없다. 마케팅 세상에는 소비자나 소비자의 기억 속에 자리 잡는 '인식'만이 존재할 뿐이다. 모든 진실은 상대적이다. 당신의 마음, 다른 사람의 마음에 따라 진실은 각각 다르다. 진실과 인식은 사람의 마음속에서 만나 융합을 이루고, 그 둘 사이에는 차이가 없어진다.

 

당신이 확신할 수 있는 오직 하나의 현실은 당신의 인식, 그 내부에 있다. 우주가 존재하는 곳은 당신의 마음, 그리고 다른 사람의 마음속이다. 이것이 바로 마케팅 프로그램이 다루어야 할 진짜 현실이다.

 

마케팅 관련자들은 마케팅 전쟁에서 이길 최고의 제품이 필요하다고 생각하고 있던 즈음이라면, 자기가 가진 제품이 최고라고 믿기 쉽다. 그저 자신의 인식을 조금 수정하기만 하면 되기 때문이다.

 

사람들은 자기가 한 인식이 절대적으로는 아닐지언정 거의 틀리지 않는다고 생각한다.

 

세 브랜드 사이에서 승부를 결정짓는 요인은 브랜드에 대해 소비자들이 갖는 '생각'이다. 마케팅은 결국 인식의 싸움이다.

 

당신은 그 말을 믿는가? 아마도 믿지 않을 것이다. 그 말은 사실일까? 그리고 사실이든 아니든 그게 중요할까?

 

 

마케팅 불변의 법칙